Política de Envíos – CAYMAZ

En CAYMAZ trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible, garantizando una experiencia de compra eficiente y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden verse ligeramente ampliados.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas a la empresa.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.

Incidencias en el envío

CAYMAZ no se hace responsable de retrasos causados por:

• Empresas de transporte

• Aduanas

• Condiciones meteorológicas

• Dirección de envío incorrecta o incompleta facilitada por el cliente

Si el pedido no llega en el plazo estimado, el cliente deberá contactar con atención al cliente en: axyra.ia@gmail.com

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío. Cualquier coste adicional derivado de una dirección incorrecta será asumido por el cliente.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribir a: axyra.ia@gmail.com