TÉRMINOS DE SERVICIO — CAYMAZ

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a CAYMAZ. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar pedidos.

1. Información general

La tienda online CAYMAZ ofrece productos relacionados con el rendimiento, recuperación, bienestar y cuidado personal.

CAYMAZ se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos términos en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en nuestro sitio web en el momento de realizar la compra.

2. Uso de nuestro sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:

• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada cuando sea necesario.

• Utilizar el sitio web de forma legal y responsable.

• No utilizar nuestro sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

• No intentar acceder, modificar o interferir con los sistemas, servidores o funcionalidades de la tienda.

• No reproducir, copiar, distribuir o utilizar nuestro contenido comercial sin autorización.

CAYMAZ podrá restringir o cancelar el acceso a determinados servicios cuando exista un uso fraudulento, ilegal o abusivo.

3. Productos

Intentamos mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en el sitio web y el producto recibido, especialmente en colores, acabados, embalaje o presentación.

CAYMAZ se reserva el derecho de modificar las características, precios o disponibilidad de los productos sin previo aviso.

Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia legalmente justificada.

4. Precios

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en nuestra tienda.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento.

En caso de producirse un error evidente en el precio de un producto, CAYMAZ podrá corregirlo. Si el pedido ya hubiera sido realizado con un precio manifiestamente incorrecto, se informará al cliente y se ofrecerá la posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente realiza una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en el correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

CAYMAZ podrá cancelar un pedido en circunstancias excepcionales, incluyendo:

• Falta de disponibilidad del producto.

• Errores evidentes en el precio o descripción.

• Sospecha razonable de fraude.

• Imposibilidad de realizar la entrega.

• Incumplimiento de estos Términos de Servicio.

Si CAYMAZ cancela un pedido por alguno de estos motivos después de haber recibido el pago, se procederá al reembolso correspondiente.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

CAYMAZ no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores externos de pago.

7. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a CAYMAZ, incluyendo retrasos del transportista, aduanas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

En pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos de importación cuando corresponda. La responsabilidad de dichos cargos dependerá del país de destino y de las condiciones mostradas durante la compra.

8. Devoluciones y productos defectuosos

Las devoluciones, cambios, reembolsos y reclamaciones relacionadas con productos defectuosos se regirán por nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.

Nada de lo establecido en estos Términos de Servicio limita los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

9. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a las garantías y derechos establecidos por la legislación aplicable.

En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan.

10. Uso adecuado de los productos

Los productos CAYMAZ deberán utilizarse siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas con cada producto.

CAYMAZ no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del fabricante.

Los productos destinados al bienestar, recuperación, cuidado personal o rendimiento no deben entenderse como sustitutos de un diagnóstico, tratamiento o consejo profesional cuando este sea necesario.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo, entre otros:

• Logotipo y nombre CAYMAZ.

• Fotografías.

• Diseños.

• Textos.

• Vídeos.

• Gráficos.

• Elementos visuales.

• Descripciones de productos.

• Diseño y estructura de la página.

pertenece a CAYMAZ o se utiliza con las correspondientes autorizaciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa.

12. Contenido de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.

CAYMAZ no controla necesariamente dichos servicios externos y no será responsable del contenido, disponibilidad, funcionamiento o políticas de terceros.

13. Limitación de responsabilidad

CAYMAZ hará todo lo razonablemente posible para mantener el correcto funcionamiento del sitio web.

No obstante, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma permanente o libre de errores, interrupciones o problemas técnicos.

No seremos responsables de daños derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

14. Fuerza mayor

CAYMAZ no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, huelgas, interrupciones de transporte, problemas de proveedores, fallos tecnológicos, restricciones gubernamentales o situaciones similares.

15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario reconoce que ha podido consultar dicha política.

16. Modificación de los términos

CAYMAZ podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

17. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor, cualquier disposición de estos términos se interpretará respetando los derechos que le reconozca la legislación de protección de consumidores aplicable.

18. Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactar con CAYMAZ a través de los medios de contacto indicados en nuestra página web.

CAYMAZ

Correo electrónico de contacto: Axyra.ia@gmail.com

Dirección legal de la empresa: Toledo